白叟出游接连坐轿车不该超越2小时

《旅行社晚年旅行服务标准》9月起施行，75岁以上报团旅行需直系家族签字
依据国家旅行局最新发布的《旅行社晚年旅行服务标准》（以下简称《标准》），请求旅行社应

为包机、包船、旅行专列以及百人以上的晚年团装备随团医师，晚年人出游接连乘坐轿车不该超2

个小时等等。这部行将于本年9月1日施行的银发游“国标”，将给晚年人出游带来更多保证。

晚年人接连坐轿车不该超2小时

《标准》适用于60周岁以上（含60周岁）的晚年旅行商品消费者在旅行社报团出游。针对晚年游

客所重视的行程设计、稳妥、处理投诉等多个环节都有规则。

《标准》请求，旅行社应挑选契合晚年旅行者身体条件、适合晚年旅行者的旅行景点和旅行、娱

乐等活动，不该组织高风险或高强度的旅行项目。接连旅行时刻不宜超越3小时，可组织必定时刻

的午休。

在挑选交通工具上，火车、轿车是“银发族”独爱的交通工具。《标准》规则，若乘坐火车，过

夜或接连乘车超越8小时应组织卧铺，尽量组织下铺；若乘客车，宜保持15%的空座率。全部行程

应节奏舒缓，接连乘坐轿车不该超2个小时，每个景点应组织富余的旅行时刻。

据了解，目前石家庄旅行市场上，有不少白叟常常图便宜乘坐本钱较低的轿车出行，接连开行时

间常常动辄四五个小时，未来《标准》施行后，这种超时行程将有所遏止。

没电梯饭馆应组织白叟住3层以下

在晚年人的饮食和居住饭馆挑选上，《标准》也做了相对清晰的请求。饮食方面，旅行社宜挑选

具有招待晚年旅行者经验的饭馆。

住宿方面，宜挑选噪音小、隔音效果好、有电梯的饭馆。没有电梯的饭馆应组织晚年旅行者入住3

层以下楼层。一起，饭馆宜间隔医院或急救中心较近，具有无障碍设施。

购物组织上，如果晚年旅行者有购物需求，旅行社应挑选名副其实、服务质量较高的购物场所。

旅行商品宜一价全包，不宜再组织自费项目。

75岁以上报团旅行需直系家族签字

据了解，白叟出行，在报团时通常简单遇到必定阻止。比方旅行社请求家族伴随，如果没有家族

伴随，则请求三甲医院出具健康证实，其家族还需签“免责协议”。

《标准》针对此景象特别作出了规则：组团社应与稳妥公司就旅行意外险的投保年纪上限进行沟

通洽谈，为更多晚年旅行者供给稳妥保证。应收集晚年旅行者详细信息，包含自己健康状况、个

人通讯方法、紧迫联络人信息，并请晚年旅行者当面签字，75岁以上的晚年旅行者应请成年直系

家族签字，且宜由成年家族伴随。

业内人士表明，《标准》中让家族签字可起到奉告效果，让家人和旅行社一起重视晚年游客安全

。但此前一些旅行社让家族签的是“免责协议”，这应该具体问题具体分析，依据事发因素及状

况决议权责联系。

别的，《标准》还请求组团社应详细介绍旅行意外稳妥商品及其适用目标，应引荐其采购包含紧

急救援在内的旅行意外险，并宜请求契合投保年纪规则的晚年旅行者采购普通旅行意外险。

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