如何面对特殊乘客群体：老太乘公交遭拒载

【老太乘公交遭拒载】公交车相信一部分人天天坐，也引发了无数的热议问题，其中最主要的争议人群就是上了年纪的老年人，公交车在行驶的过程中难免急刹车，即或不是，在行驶的公交车上手扶栏杆保持身体平衡也是个“技术活儿”，年轻人尚好。

但是对于一些腿脚不灵便的老年人来说就困难许多，对此涉及到乘客们的多数是让座位的问题，而对司机来说或许就没这么简单了。

这不最近一则关于，老太乘公交遭拒载的事引发网络热议，起因是周女士带着孩子送年迈的婆婆去相隔不远的店铺，本来想着把老人送上车，终点有人接，也算说得过去，不想周女士前脚刚下车，婆婆也随之被司机“请”下了车，理由是老人年纪大了，没有人陪同。周女士对此感到十分愤慨，她表示没有任何规定说年纪大的老人不能乘坐公交车，众目睽睽的将老人直接“哄”下车，太不人道了。老人的心理也收到重创，是红着眼睛下的车。

而对此司机却另有一番说辞，当时他担心老人会走丢，拒载在一定程度上也是对老人的一种保护，一旦老人没听清报站下错了站，后果不堪设想。因为此前他已经有过一次相关的赔付经历所以他也是无奈，尽管道义上说不过，但是如果再次遇到类似事件，他依旧会这样做。

当事人双方各有各的苦衷和委屈，那么公交公司又是如何看待此事的呢？由于几年来公交车事故频繁发生，多数都是以公交公司赔付告终，公交公司对于司机的做法表示一定程度的理解，但处事态度实为不妥。

小编认为，确实存在一部分老年人单独乘车的状况，更有甚者一部分老年人由于赶早市正巧与上班族撞在了一起，腿脚不灵便，带着买来的菜，确实会对上班族产生一定的影响，小编建议，老年人如果赶早市最好就近，且最好在天气好的时候出行，尽量避开上班的高峰时间，另外尽可能陪同老人一起乘车，相互包容和理解才能让交通事业和谐发展。

以上均为个人言论，图片源自网络