吸睛主题锁定历史人文风情

12月12日，中国国旅（广东）国际旅行社股份有限公司惠州分公司（以下简称“中国国旅惠州分公司”）组织了一支由35名国旅旗下门市部和惠州同行组成的台湾5日游考察团，前往台湾踩线，以行内专业人员的身份体验中国国旅推出的台湾游品质系列产品，到底有何不同之处？12月16日，这支考察团一回到惠州，就收到了踩线同行的热烈回馈——— 当场有10个机位被立即预定。如此立竿见影的反馈，在同类踩线考察活动中十分罕见。

高素质领队和地接导游服务获赞

回顾这次台湾考察踩线之旅，全程参与了本次活动的中国国旅惠州分公司品牌推广总监马骁对同行一路上的快乐体验记忆犹新。据马骁介绍，当考察团成员在台北故宫讲述每一件馆藏珍宝都滔滔不绝，信手拈来时，不得不佩服60多岁的地接老行尊，那令人感佩的敬业精神和专业的讲解品质。

马骁告诉笔者，刚一开始，当考察团成员发现带团的领队是个40多岁的中年人，接团的地接更是个两鬓霜白的老人家时，很多人都以为这个行程会了无生趣。然而，经过一天比一天加深的接触，感情也一步步加深。原来，在台湾，像这样60多岁还在岗位上的老行尊已是凤毛麟角了，能请到这样的老行尊出山带团，不仅地接公司要有雄厚的品牌实力和良好的诚信口碑，而且也要大陆的组团社与当地的地接社拥有同样的品牌实力和诚信口碑。否则，这样的老行尊是不肯为了带团佣金而砸了自己一生积累的好口碑的。

无论是中国国旅派出的40多岁的领队，还是60多岁的台湾地接导游，他们的服务，都体现出令同行们肃然起敬的高素质。他们一丝不苟地把每一个环节安排得妥妥帖帖，服务到至真至诚，至善至美。这一切，同行们看在眼里，记在心里。难怪有考察团成员感慨道：这次的台湾之行，不仅是一次考察之旅，更是一次学习之旅，培训之旅，一举两得，太值了！

历史与人文成台湾游特色主题

中国国旅惠州分公司总经理王欢说，这次自己虽然没去，但从考察团回来后的反馈来看，效果非常好。参与的同行还要求他们马上组织一次美国的踩线活动。“目前，我们已有2个台湾团成团交给总部，而且据负责台湾游操作事务的同事反映，保持每周至少一个团的组团量，没有一点问题！”王欢对目前的情况非常满意。

马骁认为，中国国旅的台湾游品质系列产品最有魅力之处在于这些产品注重台湾游的历史文化和人文风情。以往一些产品把主题定位在体验现代时尚和观光上，其实，从参与台湾游的目标市场来看，注重了解台湾历史和人文风情的中年或中年以上的消费群，占了台湾游目标市场的大部分，而正是因为这方面原因，中国国旅在遴选领队和地接导游方面，就更加注重他们的素质，更加注重他们是否具备历史和人文内涵。

据了解，中国国旅惠州分公司目前推出的台湾游品质系列除了5天游产品外，还有6天游、7天游、8天游等4类不同的特色产品，这些产品在兼顾时尚与观光的同时，把特色主题锁定在历史和人文风情的把握上。一次台湾之旅，就是以一次跨越时空的历史之旅，风情之旅。